Políticas de Privacidad

POLITICAS DE PRIVACIDAD

Funciones publicitarias de Google Analytics implementadas en INTIFACT utiliza las audiencias de remarketing de Google Analytics para su uso en Google AdWords, esto con el fin de publicar campañas de remarketing dirigidas a sus usuarios.

Modo de uso de las cookies

Mediante la instalación de cookies e identificadores propios (de Google Analytics), INTIFACT realiza seguimiento a los usuarios que navegan el sitio web www.intifact.com. Con estas herramientas, INTIFACT recopila información de cada usuario para el análisis de estadísticas e implementación de estrategias de comunicación y publicidad. Las cookies realizan seguimiento de la configuración del usuario y hacen que su experiencia al visitar el sitio web o la aplicación sea más práctica, reconociendo y recordando sus preferencias y ajustes. Las cookies también se utilizan para recopilar datos de uso, como la duración en el sitio, las páginas visitadas, si se ha realizado una acción o datos demográficos como el origen, el sexo y la edad. INTIFACT usa esta información para fines analíticos. El usuario de INTIFACT puede deshabilitar las cookies almacenadas en su computador directamente desde la configuración de su navegador; también puede usar programas de inhabilitación voluntaria como la opción de «inhabilitación para consumidores de NAI (Network Advertising Initiative)» o el «Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics» para evitar que se utilicen cookies.

Política Comunicacional

Al registrar una cuenta con INTIFACT el titular de la cuenta debe introducir un email y un teléfono de contacto, así como registrar todos aquellos datos que el software le solicite a fin de determinar no solo su identificación, sino aquello que le permita al software procesar la información que el mismo usuario diligencie o ingrese. Al hacer esto, acepta recibir todos los correos y llamadas con información sobre el uso de INTIFACT, información promocional u otro tipo de información procesada o enviada por INTIFACT. No obstante, lo anterior, INTIFACT no podrá utilizar en beneficio suyo o de terceros, la información que haya ingresado el usuario de lo que es su actividad empresarial, más podrá utilizar la base de datos de las empresas o usuarios con fines publicitarios o comerciales para sí.

Adicionalmente los usuarios tendrán habilitada la posibilidad de comunicarse con el equipo de INTIFACT en caso de que tengan preguntas o dudas por resolver.

Seguridad de la Cuenta

Contraseña. INTIFACT vela por la seguridad de la contraseña que provea el titular de cuenta y los usuarios a la hora de registrar una cuenta con INTIFACT. Garantiza que esta contraseña no será vista por terceros, ni por los miembros activos de INTIFACT, ya que se encontrará encriptada de forma segura, si el usuario la olvida, se procederá a resetear. Por otro lado, INTIFACT no se responsabiliza por el mal uso de la contraseña por parte del usuario ni por el uso de contraseñas que sean fáciles de descifrar, asumiendo que siempre que se acceda al sistema, lo hace el usuario directamente.

Seguridad de la Información. INTIFACT registra los datos en los servidores de la empresa AWS Amazon Web Services, por lo que existe una dependencia a este servicio. AWS realiza copias continuas de la información ingresada, como medida de seguridad en sus servidores, lo que permite a INTIFACT, garantizar que la información del CLIENTE se encontrará disponible en la medida que AWS lo disponga. En caso de pérdida o alteración de datos por parte de la empresa AWS, siempre y cuando se evidencie la alteración desde su centro de operaciones o en alguno uno de sus repetidores, INTIFACT procederá con el reclamo correspondiente, tanto INTIFACT como el CLIENTE quedan a la espera de la respuesta y solución por parte de AWS, siendo esta última la responsable de la integridad de los datos.

Operación del Sitio

INTIFACT llevará a cabo las gestiones que a su juicio estime conducentes, tendientes a que los sitios webs asociados siempre estén disponibles para el usuario, pero no garantiza lo anterior, tanto por los daños en las comunicaciones, por actos de terceros, mantenimiento o reestructuración de los sitios u otro tipo de actos que se escapen del alcance y responsabilidad directa de INTIFACT. No obstante lo anterior, INTIFASCT garantiza a los usuarios que pagan por el servicio, que el software estará disponible en www.intifact.com desde cualquier lugar del mundo que permita una conexión a internet, siempre y cuando el usuario recuerde las credenciales de su cuenta y las condiciones de prestación del servicio de conexión a Internet por parte de cada proveedor, lo permitan, lo cual escapa de las obligaciones de INTIFACT, de manera tal que si no se pudiera acceder por el tipo de conexión y las características que le sean propias, por fallas en la comunicación o por el deficiente servicio del mencionado proveedor, ello no implicará en ningún momento incumplimiento de la prestación del servicio contratado por parte de INTIFACT. En cuanto al mantenimiento y reestructuración del sitio, INTIFACT se reserva el derecho de hacerlo sin previo aviso a los usuarios, pero procurará que se les brinde un aviso con la antelación que a su juicio considere conveniente o prudente para evitar incomodidades o eventuales perjuicios en el procesamiento de datos o de información.

Sobre los Envíos de Comprobantes a Sunat

La conexión del CLIENTE con SUNAT ocurre una vez que el CLIENTE recibe en su bandeja de entrada, el correo de Conexión Exitosa, a partir de ese momento INTIFACT se encarga de realizar el envío diario de los comprobantes electrónicos generados por el CLIENTE. INTIFACT no podrá visualizar, generar ni modificar comprobantes del CLIENTE.

El CLIENTE se compromete a revisar periódicamente el estado de envío en Facturación en el sistema INTIFACT, además de tomar acciones en caso de rechazo o error. El CLIENTE es responsable de las acciones que decida realizar en base al estado de los comprobantes. INTIFACT procurará dar aviso al CLIENTE en el caso que los comprobantes electrónicos no estén siendo decepcionados por Sunat, o exista un error inesperado, además de proponer soluciones al CLIENTE sobre acciones a realizar, el CLIENTE se responsabiliza de las decisiones que autoriza. INTIFACT no se hace responsable si el cliente no revisa periódicamente los estados del envío de los comprobantes electrónicos y después de un tiempo encuentra errores irremediables.

EL CLIENTE al iniciar el uso del sistema se compromete en informar la numeración y series de los comprobantes emitidos en otros sistemas diferentes a INTIFACT. Por ello INTIFACT no se responsabiliza del incorrecto envío de los comprobantes si el cliente no informo en su debido tiempo dicha información.

INTIFACT realizará actualizaciones de Sunat, para garantizar el correcto envío de los comprobantes electrónicos. Las actualizaciones serán sólo las que competen dentro del alcance del sistema INTIFACT. Las actualizaciones estarán disponibles en el sistema INTIFACT, entre 1 a 7 meses (dependiendo de la complejidad) a partir de su publicación.

Sobre los reportes contables: Para los reportes contables INTIFACT brinda un reporte de las facturas, boletas y notas de crédito o débito vinculadas a estas. Es responsabilidad del CLIENTE el manejo de la información de este reporte. En caso la empresa cuente con sucursales es responsabilidad del CLIENTE consolidar la información de todas las sucursales para la declaración de sus impuestos y la creación del registro de ventas.

Del Registro de Ventas INTIFACT proporcionara una propuesta en formato TXT por cada sucursal de la empresa. Los cuales deberán ser revisados y editados por el CLIENTE para su presentación. INTIFACT no se responsabiliza de la incorrecta presentación de libros contables o declaraciones ante la SUNAT.

Limitaciones

EL CLIENTE no podrá aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software, ni realizar cualquier otra operación que tienda a descubrir el código fuente. Además, queda prohibida la separación de los componentes. INTIFACT autoriza el uso del software como un producto único.

El usuario no podrá usar una cuenta para crear subcuentas (sucursales) y revenderlas como empresas distintas, caso contrario, se procederá a separar todas las subcuentas de la cuenta principal y se cancelará la cuenta que creo las subcuentas.

Interrupción y Terminación del Servicio

INTIFACT se reserva el derecho de terminar el servicio en cualquier momento, tanto de manera permanente como temporal, ya sea por malos tratos (faltar el respeto a los miembros de intifact), uso de lenguaje inapropiado o cualquier actitud que implique temeridad, acoso o amenaza por parte del CLIENTE, en llamadas o chats (Mensaje directo, WhatsApp o Messenger). Adicionalmente INTIFACT puede decidir borrar la información de una cuenta de usuario inactivo sin previo aviso, considerándose un usuario inactivo aquel que no ha hecho uso del programa en los últimos 6 meses. Si un usuario no quiere que su información sea borrada debe comunicarse anticipadamente, diciendo que estará inactivo pero que desea conservar su información. Tal aviso deberá ser efectuado dentro de los (6) seis meses mencionados, caso en el cual el plazo se prorrogará por seis (6) meses más, pero en ningún momento se entenderá que es a término indefinido y que INTIFACT por ello se obliga a tener la información para ser consultada en cualquier momento, pues tal indicación solo será vigente por un periodo más de (6) seis meses, contados a partir de la terminación de los últimos seis (6) meses y así sucesivamente.

Parágrafo: Suspensión Del Servicio. LA EMPRESA se reserva el derecho de suspender la prestación de los servicios al USUARIO y de inhabilitar su acceso al Software, así como a cualquiera de los módulos creados para EL USUARIO si luego de dos intentos de cobro del servicio el recaudo resulta fallido, o en caso de no recibir el pago del servicio en la forma acordada.

Se dará la suspensión del servicio al USUARIO con aviso anticipado, para evitar que se genere y se acumulen facturaciones, comunicándose con los asesores o enviando un mensaje a contacto(arroba) intifact (punto)com. En caso de deuda, la cuenta del USUARIO no será reactivada hasta que el pago de todas aquellas deudas que en ese momento se encuentren a cargo del usuario se hayan realizado por completo. La información de las formas de pago el USUARIO las encontrará en el sistema INTIFACT en la opción «Pagos». La suspensión de la cuenta del USUARIO no elimina su obligación de pagar las deudas pendientes, así como tampoco el porcentaje cobrado impide la generación de los gastos de cobranza e indemnización de perjuicios que se pudieren generar a favor de INTIFACT por tal incumplimiento.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para cualquier solución de pleito legal se debe entender que INTIFACT se ciñe a las leyes de la República de Perú.

Comentarios y Preguntas

Si el usuario llegase a tener cualquier comentario o pregunta con respecto a este contrato de Términos y Condiciones por favor escribir un correo a esta dirección: Usar como asunto: Comentario Términos y Condiciones. contacto(arroba) intifact (punto)com.

Libro de Reclamaciones

Si el usuario tiene algún reclamo del servicio o queja de algún asesor, podrá reportarlo a la empresa Contabilidad Arequipa SAC. en el libro de reclamaciones el cual se encuentra bajo los lineamientos del Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor aprobado por Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM. Se podrá acceder a este mediante la página principal www.intifact.com o mediante el siguiente enlace.